「お客さまの声」をありがとうございます
八木隆行様
私が欲しかった具材の全てが入っていて、特にコロは久しぶりに口に出来て本当に嬉しかったです。
味もあっさりですが、具にはしっかり味がしみこんでて、堪能できました。
こんにちは
コロおでんも楽しんでいただけたようで、われわれも嬉しいです。
ありがとうございます。
これからも、おいしいおでん、たこ甘露煮をお届けできるよう精進してまいります。
おふね様
大満足の一言です！普段お店で食べるときはどうしてもその時食べたいものを注文してしまいがち。セットだと初めて食べる具の美味しさの発見があって次はお店でも頼んでみよう！と思えるいい機会になりました。おうちでもこんなに美味しくお得にたこ梅のおでんが楽しめて大満足です！！コロナ禍の中でも美味しいおでんを日々作り続けてくれるスタッフの方々に感謝！
こんにちは
おでんのセットでお店で頼まないタネを発見されたとのこと。
美味しい出会いの声をいただけて、われわれも嬉しいです。
ありがとうございます。
コロナ禍でも、これからも美味しいおでん、たこ甘露煮をお届けしてまいります。
Snowlover様
家族に美味しい老舗のおでんを食べさせたいと思い、期待して2セット購入しました。すぐに発送いただけたのはよかったのですが、ジャガイモが2つとも生煮えで、箸を刺して割ることもできないほどカチカチでした。
お店でいただくのとは違う作り方されてるのでしょうか。
正直がっかりしました。
Snowlover様
この度は、ご家族に美味しいおでんをと思われてご注文いただいて、届いた商品の中の「じゃがいも」が堅かったのですね
きっと、がっかりされたのだと思います
ご家族に喜んでもらおうと思われた気持ちを無にしてしまい、誠に申し訳ございません
すぐに、担当者に伝えてこのようなことがないように、発送前商品の確認作業などもふくめ、改善に取り組みます
また、よろしければ、別途ご連絡いただければ、代替商品のお届けなど対応させていただければと思います
Snowlover様とご家族に喜んでいただける道が見つかればと思います
ご検討下さい
お知らせ、ありがとうございました
ゆっこ様
玉子焼のおでんは、たまご大好きな5歳児の為に注文しました。また作って、と言われてしまいました(笑)
5歳のお子さまに「玉子焼のおでん」をご注文いただきありがとうございます
玉子焼ですが、おでんでたくことを前提としていて、たくと出汁がしみてやわらかくもなるので、通常の玉子焼より少しかために仕上げています
そんな玉子焼を召し上がったお子さまが「また作って」とおっしゃとのこと、こういう声をきけて嬉しく思います
また、食べたくなったとき、いつでもお取り寄せ下さいね
お家で、美味しく！楽しく！を応援して参ります
ゆっこ様
家族全員が名前の通り、まんぞくでした。美味しかったです。
今度はお店で食べたいね、と話していました。
ゆっこさま
定番おでん「まんぞく」セットをご家族でお召し上がりいただいたのですね
ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます
ところで、「今度はお店で食べたいね」とのことですが、大阪も、やっと緊急事態宣言も解除（3月21日までは夜9時までの時短営業ですが）され、お店でも関東煮（かんとだき／おでん）を楽しんでいただけるようになってまいりました
お店では、消毒、パーティション設置、空間除菌機などで、お客さまにできる限り安心して楽しんでいただける環境をととのえるように心がけております
いつでも、暖簾をくぐって下さいね
ネミ様
その名の通り、お店で頂いているのと同じ満足感がありました。お勧めの〆のうどんも堪能致しました。練からしが付いているのも嬉しいです。またよろしくお願いします。
欲を言えば たこ甘露煮がお店の様に 串で買えると更にありがたいです！
ごちそうさまでした。
お店で召し上がるのと同じような満足感とのこと嬉しいです。
お家で「美味しく！楽しく！」を応援するため、味はもちろん、お店の季節の関東煮などもできるだけお届けできるように努力してまいります。
ところで、たこ甘露煮ですが、お店では「串」でお持ち帰りいただけます。
しかしながら、お取り寄せでは、串用に「たこ甘露煮」をカットすると、その断面から劣化が始まります。
技術面で解決策を模索しておりますが、現状、味と衛生面を考える通販の串売りは当面難しい状況です。
ご理解いただけるとさいわいです。
エイイチ様
ひさぶりで美味しかった
追加で注文します
美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです
これからも、美味しく！楽しく！過ごししていただける商品をお届けしてて参ります
励みになるコメント、ありがとうございます
南の木様
先日はおでんの発送ありがとうございました。
日程的に難しいかもしれないと思い、日時指定をしない注文だったにも関わらず、私のコメントの『両親へのバレンタインギフトに……』という一文を汲んで、到着日を14日に指定して下さった対応にとても感謝しています。
おかげで両親にすごく喜んでもらえました。
今度はお店にもうかがいたいです。
皆さまもご自愛くださいませ。
南の木さま、ご両親さまにも喜んでいただけたとのこと嬉しいです
われれれは、美味しい関東煮（かんとだき／おでん）、たこ甘露煮を召し上がっていただくのはもちろんですが、お取り寄せで送り主さまの気持ちを一緒にお届けしたいと思っております
メッセージカードのご用意もしておりますので、また、いつでもご利用下さい
ありがとうございました
みき様
とても美味しかったです。
特にスープ。
ただ、関東ではメジャーなちくわぶが入ってなかったのが、残念でした。
でも、翌日自分で追加して食べました。
おいしいスープをよく吸って、美味でした。
おでんへの感想、ありがとうございます。
特にスープ（出汁）が美味しかったとのこと嬉しいです。
ところで、「ちくわぶ」ですが、大阪ではメジャーではないのすが、お好きな方も多いようですね。
翌日追加されたそうですが、ご自分の好きなタネを自由に追加して楽しめるのも関東煮（おでん）ならではかと思います。
また、いつでも、ご利用ください。
大阪においでの際にはぜひ、暖簾をくぐってお店の雰囲気も含め楽しんでいただけたらと思います。
これからも、よろしく、お願い申し上げます。
福山一之様
とてもおいしゅうございました。家内と二人で味わいました。
もし、可能でしたら、追加オーダーをして、同じ具材を2つずつ注文できるとなおうれしいです。
ひとつの具材を半分ずつに切って仲良く分け合うのもいいのですが。
美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです
同じ具材が2つずつ、、、お客さまの声を参考にさせていただきながら、いろいろ喜んでいただけるお取り寄せを作って参ります
ありがとうございます